Türkiye Garanti Bankası, 1946 yılında İstanbul’da kurulan, Türkiye’nin önde gelen bankalarından biridir. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) ve Doğuş Grubu’nun %40 ortaklık payı ile faaliyetlerini sürdüren banka, 63 yıllık tarihi boyunca müşterilerine kaliteli hizmet sunmaktadır.
Garanti BBVA, Türkiye’de 900’den fazla şubesi ve 19 milyondan fazla müşterisi ile bankacılık sektöründe önde gelen isimlerden biridir. Garanti BBVA, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik geniş bir yelpaze sunmaktadır. Banka, sunduğu hizmetlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Garanti BBVA çağdaş bankacılık anlayışı ve yatırımlarıyla, müşterilerine kolaylık sunar.
| Kuruluş Tarihi: | 1946 |
| Kurucu: | Abdulhalik Renda |
| Merkez: | İstanbul, Türkiye |
| Ortaklık Yapısı: | BBVA (40%) ve Doğuş Grubu (40%) |
- 63 yılı aşkın tarihi ile Türkiye’nin önde gelen bankalarından biridir.
- Garanti BBVA, 19 milyondan fazla müşterisi ile bankacılık sektöründe önde gelen isimlerden biridir.
- Garanti BBVA, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik geniş bir yelpaze sunmaktadır.
- Çağdaş bankacılık anlayışı ve yatırımlarıyla, müşterilerine kolaylık sunar.
Garanti BBVA Kimdir?
Garanti BBVA, 1946 yılında Ankara’da Türkiye İş Bankası’nın bir iştiraki olarak kuruldu. Ardından 1956 yılında İspanyol Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) bankası ile ortaklık kuruldu ve bankanın ismi “Garanti Bankası A.Ş.” olarak değiştirildi. 2019 yılında ise bankanın adı son olarak Garanti BBVA olarak güncellendi.
Garanti BBVA, Türkiye’deki en büyük özel bankalardan biridir ve müşterilerine modern finansal hizmetler sunmaktadır. Banka, bugün dünya genelinde 30’dan fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Garanti BBVA’nın Türkiye’deki faaliyetleri 8 bölge müdürlüğü ve 928 şube ile gerçekleştirilmektedir.
Garanti BBVA’nın sahip olduğu yapı, bireysel ve kurumsal bankacılık faaliyetleri için ayrı hizmet birimleri oluşturmaktadır. Banka, müşterilerine bireysel bankacılık, kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve küresel bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Garanti BBVA’nın diğer bir özelliği ise, müşterilerine sunduğu ürün ve hizmetlerin yanı sıra dijital bankacılık, sigorta ve leasing hizmetleri de sunmasıdır.
Ayrıca Garanti BBVA, müşterilerine özel bankacılık hizmeti de sunmaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu bu hizmetler sayesinde, müşterileri her türlü finansal ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayabilirler. Garanti BBVA, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde sektördeki lider konumunu korumaktadır.
Garanti BBVA’nın Faaliyet Alanları
Garanti BBVA, Türkiye’de faaliyet gösteren önde gelen bankalardan biridir. Bireysel bankacılık, kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı gibi birçok alanda faaliyet gösteren banka, farklı hedef kitlelere hizmet sunmaktadır.
Bireysel bankacılık faaliyetleri arasında hesaplar, kredi kartları, taşıt ve konut kredileri gibi birçok ürün yer almaktadır. Ayrıca müşterilerin ihtiyaç duyabileceği sigorta ürünleri de mevcuttur. Garanti BBVA, bireysel bankacılık alanında sunduğu avantajlı ürünler ve hizmetler ile müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir.
Kurumsal bankacılık faaliyetleri arasında ise KOBİ’lerden büyük ölçekli firmalara kadar olan tüm müşteri portföyüne yönelik hizmetler sunulmaktadır. Banka, kurumsal müşterilerine verdiği hizmetlerde tecrübeli bir ekip ile çalışmakta ve müşterilerinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için çalışmaktadır.
Garanti BBVA, güçlü şube ağı ve internet bankacılığı hizmeti ile müşterilerine her zaman kolaylık sağlamaktadır. Bankanın online bankacılık platformu, müşterilerin bankacılık işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde yapmalarına olanak tanımaktadır. Ayrıca bankanın geniş şube ağı ile de müşterilerin her zaman yanında yer almaktadır.
Küresel bankacılık faaliyetleri sayesinde banka, yurt dışında da hizmet sunmaktadır. Müşterilerinin talep ettiği her türlü hizmeti küresel düzeyde sunabilen banka, müşterilerinin yurt dışı faaliyetlerinde de yanında yer almaktadır.
Yatırım bankacılığı faaliyetleri arasında ise hisse senedi, tahvil ve benzeri finansal ürünlerde müşterilerine hizmet sunmaktadır. Garanti BBVA, yatırım bankacılığı alanında da müşterilerine tecrübeli kadrosu ve güçlü finansal işlem altyapısı ile hizmet sunmaktadır.
Garanti BBVA, sunduğu hizmetler ile benzer bankalardan ayrılmaktadır. Bankanın özellikle dijital bankacılık alanındaki yatırımları, teknolojik yeniliklere verdiği önem ve müşterilerine sunduğu kolaylıklar, rakiplerinden ayrılmasını sağlamaktadır. Ayrıca bankanın çevresel, toplumsal ve ekonomik sürdürülebilirlik için yaptığı çalışmalar, kurumsal sosyal sorumluluğuna verdiği önemi de göstermektedir.
Genel olarak Garanti BBVA, Türkiye’de ve yurt dışında sunduğu hizmetler ile müşterilerine her zaman en iyisini sunmaya çalışan bir bankadır. Sürekli olarak teknolojik yeniliklere ve müşteri taleplerine uygun şekilde hizmet sunan banka, gelecekte de sektöre yön veren bankalar arasında yer alacağına şüphe yoktur.
Bireysel Bankacılık
Garanti BBVA, müşterilerine bireysel bankacılık faaliyetleri alanında geniş bir yelpaze sunuyor. Bankanın bireysel bankacılık hizmetleri arasında hesaplar, krediler, kartlar ve yatırım ürünleri bulunuyor.
Bireysel hesaplar, birikim hesapları, vadesiz hesaplar ve döviz hesapları olarak çeşitlendirilebilir. Garanti BBVA ayrıca faiz geliri elde etmek isteyen müşteriler için alışverişleri kredi kartı kullanımına bağlı olarak nakit iade sunan kredi kartları sunuyor. Kredi ürünleri arasında ihtiyaç kredisi, taşıt kredisi ve konut kredisi seçenekleri bulunuyor.
Müşteriler ayrıca yatırım ürünleri ile birikimlerini çeşitlendirebilirler. Fonlar, birikim planları ve yatırım hesapları, Garanti BBVA’nın sunduğu ürünler arasında yer alıyor. Banka, müşterilerin yatırım yaparken avantajlı koşullarda işlem yapmalarına olanak tanımak amacıyla benzersiz yatırım stratejileri sunuyor.
Garanti BBVA, müşterilerin hesaplarını ve finansal durumlarını online olarak takip edebilmelerini sağlayan internet bankacılığı hizmetleri de sunuyor. Ayrıca, ATM’leri ve şube ağı Türkiye genelinde açık bulunuyor. Bu sayede, Garanti BBVA müşterilerinin bankacılık işlemlerini yapabilmelerine her zaman olanak sağlanıyor.
Kurumsal Bankacılık
Garanti BBVA, kurumsal bankacılık alanında da müşterilerine geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. KOBİ’lerden büyük ölçekli firmalara kadar her ölçekteki müşteriye özel çözümler sunan banka, müşterilerinin finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmaktadır.
Garanti BBVA, kurumsal bankacılık hizmetleri kapsamında nakit yönetimi, ticari krediler, ticari kartlar, factoring, leasing, ticari emlak ve mevduat ürünleri sunmaktadır. Ayrıca müşterilerine özel finansal danışmanlık hizmetleri de vermektedir.
Bankanın bir diğer öne çıkan özelliği ise müşterilerine sunduğu teknolojik çözümlerdir. Garanti BBVA, müşterilerinin finansal işlemlerini dijital platformlarda yapabilmelerine olanak tanımaktadır. Bunun yanı sıra müşterilerine özel mobil uygulamalar ve entegre edilebilir API’lar da sunmaktadır.
Garanti BBVA, kurumsal bankacılık hizmetlerinde de güçlü şube ağı ve online bankacılık hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde cevap vermektedir. Ayrıca banka, yurtdışında faaliyet gösteren müşterilerine küresel bankacılık hizmetleri sunmaktadır.
Sonuç olarak, Garanti BBVA, kurumsal bankacılık alanında müşterilerine özel çözümler sunmakta olan güçlü ve yenilikçi bir bankadır. Teknolojik çözümleri ve güçlü şube ağı ile müşterilerinin finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmaktadır.
Güçlü Şube Ağı ve Online Bankacılık
Garanti BBVA, 1650 şubesi ve 6.5 milyon müşterisi ile Türkiye’nin en büyük bankalarından biridir. Güçlü şube ağı, kullanıcı dostu internet bankacılığı ve mobil uygulamalarıyla müşterilerine her zaman hizmet vermektedir. Sahip olduğu geniş ATM ağı, müşterilerine nakit ihtiyaçlarında her zaman yakın bir yerde hizmet verebilme imkanı sunar.
Garanti BBVA’nın sunduğu hizmetlerin büyük bir kısmı online olarak erişilebilir durumdadır. Para transferleri, fatura ödemeleri, yatırım işlemleri gibi finansal işlemler, kullanıcılara sundukları güncel teknolojiyle tek bir tıkla gerçekleştirilebilir. Bilgi işlem ve bankacılık teknolojilerindeki yatırımı sayesinde, kullanıcıların finansal ihtiyaçlarına kolay ve hızlı bir şekilde yanıt verebilmektedir.
Ayrıca, bankanın Garanti BBVA Mobile uygulaması da hem Android hem de iOS işletim sistemleri için mevcuttur. Bu uygulama sayesinde müşteriler bankacılık işlemlerini herhangi bir yerden gerçekleştirebilirler. Mobil bankacılık hizmetleri içinde para transferleri, kredi kartı borç sorgulama, yeni kredi kartı başvurusu, fatura ödeme gibi birçok işlem yapılabilir.
Garanti BBVA ayrıca, müşterilerine sunduğu müşteri hizmetleri ile bankaların sunduğu hizmetler arasında fark yaratır. Bu hizmetler arasında mobil hizmetler, internet bankacılığı, banka kartları, şube hizmetleri, kredi ve mevduat ürünleri, yatırım ürünleri, sigorta, ödeme hizmetleri, cash management, işletme kredileri ve üst düzey finansal danışmanlık hizmeti bulunmaktadır.
Küresel Bankacılık
Garanti BBVA, Türkiye’nin önde gelen bankalarından biridir ve yakın dönemde küresel bir marka haline gelmektedir. Banka, yurtdışında faaliyet gösteren müşterilerine özel finansal hizmetler sunmaktadır.
Garanti BBVA’nın küresel bankacılık hizmetleri arasında ihracat ve ithalatın finansmanı, uluslararası para transferleri, hesap açma, ticari krediler ve döviz işlemleri gibi birçok unsur bulunur. Banka, müşterilerine yabancı para hesapları açma, döviz kuru riskinin yönetimi ve diğer küresel ihtiyaçlarına yönelik geniş bir yelpaze sunar.
Bu amaçla, Garanti BBVA, müşterilerinin ülkelerindeki ihtiyaçlarını karşılamak için yerel iş birliği yapılarına sahiptir. Ayrıca, bankanın dünyadaki diğer finansal kuruluşlarla iyi bir işbirliği mevcuttur. Bu yaklaşım, müşterilerinin küresel iştirakleriyle çalışırken güvenli bir geçiş sağlamalarına yardımcı olmaktadır.
Garanti BBVA, küresel bankacılık yapısının yanı sıra, diğer ülkelerdeki mükemmel müşteri memnuniyeti için en iyi uygulamalarla ilgilenmektedir. Bu nedenle, dünya standartlarında kaliteli ve güvenli hizmetler sunmaktadır.
Yatırım Bankacılığı
Garanti BBVA, sunduğu hizmetler arasında başarılı yatırım bankacılığı uygulamaları ile öne çıkıyor. Banka, müşterilerine finansal piyasalarda yatırım yapma, menkul kıymet işlemleri, kur riski yönetimi, stratejik yönetim danışmanlığı gibi pek çok hizmet sunuyor.
Garanti BBVA’nın yatırım bankacılığı hizmetleri, müşterilerine en iyi fırsatları sunmak ve yatırım risklerini minimize etmek amacıyla alanında uzman danışmanlar tarafından sağlanıyor. Müşteri portföyüne özel yatırım stratejileri oluşturuluyor, yatırım yapılacak alanlar belirleniyor ve bu alanlarda gerekli araştırmalar yapılıyor.
Bankanın sunduğu yatırım bankacılığı hizmetleri arasında özellikle, vadeli işlemler, opsiyonlar, swaplar ve forwardlar gibi türev ürünlerle uğraşan müşterilere yönelik özel danışmanlık hizmetleri yer alıyor. Bu ürünlerin her biri farklı riskler barındırdığı için, Garanti BBVA müşterilerine verdiği danışmanlık hizmeti ile en doğru yatırım stratejilerini belirleyerek müşterilerinin risklerini minimize ediyor.
Ayrıca banka, bağlı ortaklığı Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. (GYM) aracılığıyla, müşterilerine hisse senedi, tahvil-bono, fon, repo, yatırım ortaklığı gibi pek çok farklı menkul kıymet işlemi sunarak, yatırımcıların portföylerini çeşitlendirmelerine yardımcı oluyor.
Garanti BBVA’nın yatırım bankacılığı hizmetlerinin bir diğer özelliği de uluslararası piyasalarda müşterilerine hizmet sunmasıdır. Banka, müşterilerinin yurt dışında yatırım yapabilmesi, döviz işlemlerini gerçekleştirebilmesi ve risklerini minimize edebilmesi için gereken tüm hizmetleri sunmaktadır.
Sonuç olarak, Garanti BBVA’nın yatırım bankacılığı hizmetleri, müşterilerine en iyi yatırım fırsatlarını sunması, yatırım risklerini minimize etmesi ve uzman danışmanlarının sunduğu hizmetlerle yatırımcılara en doğru stratejileri belirlemesine yardımcı olması ile öne çıkıyor.
Garanti BBVA’nın Öne Çıkan Özellikleri
Garanti BBVA Türkiye’de birçok bankanın bulunduğu bir sektörde hizmet vermektedir. Ancak, bankanın rakip bankalardan farklılaşan yönleri de vardır. Bu özellikler bankayı müşterileri için daha cazip hale getirmektedir.
İlk olarak, Garanti BBVA dünya standartlarına uygun olarak teknolojik yeniliklere yönelik yatırımlar yapmaktadır. Banka, müşterilerine son teknolojiyle donatılmış bir online bankacılık platformu sunmaktadır. Ayrıca mobil uygulamaları sayesinde müşterilerine diledikleri zaman ve yerde hizmet verebilmektedir.
Garanti BBVA, sadece finansal hizmetler sunmakla kalmayıp, aynı zamanda çevresel, toplumsal ve ekonomik sürdürülebilirlik için de çalışmaktadır. Bankanın çevreye saygılı uygulamaları, enerji verimliliği gibi konulara özellikle önem vermektedir. Ayrıca, toplumsal sorumluluk projelerine yatırım yaparak etik bir bankacılık anlayışı benimsemektedir.
Garanti BBVA, müşterilerine sunduğu hizmetlerde de rakiplerinden ayrılmaktadır. Banka, bireysel veya kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarına özel bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Bu kapsamda, Garanti BBVA’nın sunduğu özel kredi ve mevduat faiz oranları müşterilerin ilgisini çekmektedir. Ayrıca, bankanın güçlü şube ağı ve internet bankacılığı hizmeti de müşterilerin beğenisini kazanmaktadır.
Sonuç olarak, Garanti BBVA Türkiye’deki birçok bankanın rakibi olsa da, müşteri odaklı hizmet anlayışı, teknolojik yeniliklere yönelik yatırımları ve çevre dostu uygulamaları sayesinde rakiplerinden farklılaşmaktadır. Garanti BBVA’nın özelliklerinden faydalanmak isteyen müşterileri bankanın güçlü şube ağından veya internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanabilirler.
Dijital Bankacılık
Garanti BBVA, bankacılık sektöründeki teknolojik yeniliklere ayak uydurmaya yönelik yatırımlar gerçekleştirmiş ve müşterilerine yenilikçi hizmetler sunmaktadır. Dijital bankacılık hizmetleriyle kullanıcıların bankacılık işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde yapabilmesine olanak sağlar.
Garanti BBVA, müşterilerine daha rahat ve kolay bir bankacılık deneyimi yaşatmak için mobil uygulama, internet bankacılığı, ATM’ler, Cep Şubesi gibi hizmetler sunmaktadır. Mobil uygulaması sayesinde müşteriler, hesaplarını kontrol etme, fatura ödeme, kredi başvurusu yapma gibi işlemleri hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmektedir.
Garanti BBVA’nın sunduğu önemli bir dijital hizmet olan Cep Şubesi, müşterilerin 7/24 hizmet alabileceği bir hizmettir. Bu hizmet sayesinde müşteriler, banka şubelerine gitmeden bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilir. Ayrıca müşteriler, yapacakları işlemleri sesli komutlarla gerçekleştirme imkanına sahiptirler. Bu özellik müşterilerin işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olur.
Garanti BBVA ayrıca, müşterilerine yüksek güvenlikli bir dijital bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankanın mobil uygulaması ve internet bankacılığı hizmetleri, güvenlik sistemleriyle sağlamlaştırılmıştır. Böylece kullanıcıların hesaplarının güvenliği sağlanır ve müşterilerin mağdur olmalarının önüne geçilir.
Garanti BBVA, dijital bankacılık hizmetleriyle müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedeflemektedir. Bu nedenle banka, sürekli olarak teknolojik yeniliklere yatırım yaparak ve müşterilerine daha iyi bir bankacılık deneyimi yaşatmak için çalışmalarını sürdürmektedir.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Garanti BBVA, sadece finansal hizmetler sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda çevresel, toplumsal ve ekonomik sürdürülebilirlik için de çalışmalar yapmaktadır. Bu nedenle, banka, kurumsal sosyal sorumluluğunun farkında ve bu yönde hareket eden bir kuruluş olarak öne çıkmaktadır.
Çevresel olarak, banka, enerji tüketimini azaltmak için çaba sarf etmekte ve sürdürülebilir enerji kullanımını teşvik etmektedir. İklim değişikliği ile mücadele için iş ortakları ve müşterileriyle iş birliği yapmakta, geri dönüşüm programları yürütmekte ve yeşil bina sertifikaları almaktadır. Aynı zamanda, toplumsal sorumluluk projeleri kapsamında, eğitim, sağlık, kültür, spor ve sosyal yardım alanlarında faaliyet göstermektedir.
Ekonomik olarak, banka faaliyetleri sırasında, tüm tarafların haklarını, çıkarlarını ve gizliliklerini korumak için çalışmaktadır. Sürdürülebilirlik ilkelerine uyan yatırım ve finansman politikaları benimsemekte, müşterilerinin çevresel ve toplumsal etkilerini göz önünde bulundurmaktadır. Aynı zamanda, banka çalışanlarının sosyal haklarını korumakta, çeşitliliği teşvik etmekte ve kurumsal yönetişim ilkelerine uymaktadır.
Garanti BBVA, sürdürülebilirliği öncelikli tutarak, gelecek nesiller için bir çevre dostu ve toplumsal olarak sorumlu bir kuruluş olmayı hedeflemektedir. Banka, iş ortakları, müşterileri ve toplumla birlikte sürdürülebilir bir gelecek için çaba sarf etmeye devam edecektir.
Sonuç
Garanti BBVA, Türkiye’nin en büyük bankalarından biri olarak finans sektöründe önemli bir rol oynamaktadır. Bundan sonraki geleceğinde de büyümesini sürdürmesi ve sektördeki etkisini artırması beklenmektedir.
Bankanın dijitalleşmeye yönelik yatırımları ve teknolojik yeniliklere olan ilgisi, bu alandaki gelişimleri tetiklemekte ve müşterilerine en iyi hizmetleri sunmada farklılaşmasını sağlamaktadır. Ayrıca, kurumsal sosyal sorumluluğa verdiği önem ve çevresel, toplumsal ve ekonomik sürdürülebilirlik için yaptığı çalışmalar da Garanti BBVA’yı rakiplerinden ayıran önemli bir özelliktir.
Garanti BBVA, yatırım bankacılığındaki etkinliğiyle de finansal piyasalarda önemli bir oyuncu olmaktadır. Banka, yurtiçinde ve yurtdışında müşterileri için sunduğu hizmetlerle her geçen gün büyümektedir.
Sonuç olarak, Garanti BBVA’nın Türkiye’deki bankacılık sektöründeki önemi büyümeye devam etmektedir. Banka, sunduğu hizmetlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve teknolojik yeniliklerle dijital dönüşümde öncü olmaktadır. Ayrıca, çevresel, toplumsal ve ekonomik sürdürülebilirlik konusunda ise örnek çalışmalar yürütmektedir.
